Versicherung für Urlaubsreisen, Geschäftsreisen & Reisen für Junge Leute

Bitte melde den Schaden unverzüglich der Würzburger Versicherungs-AG! Unternehme alles Vertretbare, was eine Vergrößerung des Schadens verhindert. Zeige Brand-, Diebstahl- und Vandalismusschäden der zuständigen Polizeibehörde an und lass Dir Deine Anzeige bestätigen. Sammle alle Unterlagen, die mit dem Schaden in Zusammenhang stehen (u.a. Fotos von der unveränderten Schadenstelle, Kostenvorschläge, Atteste, Rechnungen, Heil- und Hilfsmittelverordnungen, Medikamentenbelege und Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen).

Um eine genaue Auskunft über den Schadenfall geben zu können, ist die Beantwortung folgender Fragen hilfreich:
Wer hat den Schaden verursacht? Wer war am Schaden beteiligt - Zeugen, Geschädigte, Verletzte? Was ist genau passiert? Wann hat sich der Schadenfall ereignet bzw. wann hast Du das erste Mal vom Schaden Kenntnis genommen? Wo ist der Schaden eingetreten? Wie kam es zu dem Schaden?

Einen Schaden meldest Du, unter Angabe Deiner Vertragsnummer, bei der Würzburger Versicherungs-AG
per Telefon: +49 (0)931 - 2795 - 250
per Telefax: +49 (0)931 - 2795 - 293
per Email: leistung[at]wuerzburger.com
per Post: Würzburger Versicherungs-AG, Bahnhofstr. 11, 97070 Würzburg
oder online über die Homepage: Schadenservice Würzburger

Für eine schnelle Soforthilfe vor Ort - sei es die Nennung geeigneter Krankenhäuser in der Nähe, die Organisation eines Krankentransports oder die Erklärung einer Kostenübernahme - ist es ratsam, im Schadenfall umgehend die 24-Stunden-Notruf-Servicenummer +49 (0)931 2795-255 - zu kontaktieren.

Nachhaftung - Ist die Rückreise innerhalb des Zeitraums, für den Versicherungsschutz besteht, aus medizinischen Gründen nicht möglich, so verlängert sich die Leistungsdauer in der Auslandsreisekrankenversicherung ReisePolice GLOBAL um längstens 90 Tage über das Ende der versicherten Reise hinaus, solange die versicherte Person die Rückreise nicht ohne Gefährdung der Gesundheit antreten kann.

Ob Du für medizinisch notwendige Behandlungskosten in Vorkasse treten musst, hängt davon ab, welche Leistungen Du im Ausland in Anspruch nimmst. Wirst Du beispielsweise zur stationären Behandlung ins Krankenhaus eingeliefert, weil eine Operation notwendig ist, stellt der Versicherer nach Prüfung des Sachverhaltes eine Kostenübernahme aus. Im Falle einer stationären Behandlung kontaktiere bitte immer vorab die 24-Stunden-Notrufnummer.

Es kann aber auch sein, dass Du vor Ort einen Arzt im Ausland konsultierst und er Dir Medikamente verschreibt. Kleinere Rechnungen (Richtwert bis ca. 500 EUR) sollten in diesen Fällen vorab von Dir ausgelegt werden. Die Kosten für den Arztbesuch und die verordneten Medikamente kannst Du während oder nach Deiner Reise mit den Belegen beim Versicherer einreichen und erhältst die Auslagen nach Prüfung erstattet.

Für eine reibungslose Bearbeitung eines Schadenfalls sind immer der Versicherungsnachweis (Versicherungspolice), sämtliche Rechnungen im Original (für Behandlungen etc.) sowie eine kurze Hergangsbeschilderung einzureichen. Je nach Reiseland oder Härte des Schadenfalls können weitere Unterlagen angefragt werden.

Insbesondere für die Auslandskrankenversicherung sind als Kostennachweise bezahlte Originalbelege einzureichen, die folgende Angaben enthalten müssen:

• Name und Anschrift des Patienten
• Namen und Anschrift des Behandlers/Arztes
• Krankheitsbezeichnung/Diagnose
• Behandlungszeitraum
• Einzelleistungen des Arztes/Krankenhauses
• genaue Bezeichnung der ausländischen Währung

Schadenmeldungen sendest Du bitte der Würzburger Versicherungs-AG per Post an:
Würzburger Versicherungs-AG, Bahnhofstr. 11, 97070 Würzburg

Der Vertrag endet ohne dass es einer Kündigung bedarf jeweils mit Beendigung des Auslandsaufenthaltes, spätestens jedoch zu dem im Versicherungsschein angegebenen Zeitpunkt.

Reist Du vorzeitig zurück, teile uns dies bitte formlos per Email mit. Selbstverständlich bezahlst Du dann nur die bis zur Rückreise angefallenen Beiträge. Besteht ein Lastschriftverfahren, wird dieses aufgehoben. Ergibt sich ein restliches Guthaben, bekommst Du dieses umgehend und ohne Abzug einer Bearbeitungs- oder Stornierungsgebühr erstattet.

Wichtig! Für eine rückwirkende Beitragserstattung benötigen wir von Dir einen Nachweis der Wiedereinreise in Deutschland, der die vorzeitige Rückkehr bestätigt (z.B. Flugticket, Bordkarte oder ähnliches).

Der Versicherungsschutz ReisePolice GLOBAL besteht weltweit für Versicherungsfälle, die während der versicherten Reise außerhalb Deutschlands (Ausland) auftreten. Sofern bei Antragsstellung eine Versicherungsdauer von 365 Tagen vereinbart wurde, besteht während der Versicherungsdauer auch Versicherungsschutz für Aufenthalte in Deutschland (sog. Heimaturlaube) für eine maximale Dauer von insgesamt 14 Tage.

Hinweis: Sollten 14 Tage Heimaturlaubschutz nicht ausreichen, muss darüber hinaus der Versicherungsschutz über die heimische Krankenkasse in Deutschland versichert werden.

Änderungsmitteilungen kannst Du formlos per Email an uns senden oder direkt über den Online-Vertragsservice der Würzburger Versicherungs-AG übermitteln.

Sollte sich Dein Aufenthalt im Ausland verlängern, kannst Du die Verlängerung der Versicherung über die ursprünglich geplante Dauer hinaus formlos per E-Mail beantragen. Die Höchstversicherungsdauer der ReisePolice GLOBAL Versicherung beträgt 18 Monate.

Der Anschlussvertrag muss vor Ende der vereinbarten Dauer beantragt werden und bedarf der Zustimmung des Versicherers. Versichert sind bei einer Verlängerung nur Fälle bzw. Krankheiten und deren Folgen, die nach Abschluss des Anschlussvertrags neu eintreten.

Für die Prüfung einer Verlängerung benötigen wir von Dir:

• eine kurze formlose Email mit Wunsch der Verlängerung
• Versicherungsnummer
• das genaue Verlängerungsdatum
• eine gültige deutsche Bankverbindung (sofern dem Versicherer noch nicht vorliegend)

Empfehlung: Der Versicherungsschutz sollte bereits vor Reiseantritt für die gesamte Reisedauer abgeschlossen werden!

Für Personen, die bereits schon einmal mit der Auslandskrankenversicherung ReisePolice GLOBAL versichert waren und nun eine weitere Reise starten, ist Folgendes zu beachten: Der Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages ist vor Antritt der Auslandsreise und vor Grenzüberschreitung zu stellen. Versicherbar sind dabei Personen, die zum Zeitpunkt der Antragstellung seit mehr als einem Jahr ununterbrochen ihren Hauptwohnsitz in Deutschland haben.
Hinweis: Ein Neuabschluss aus dem Ausland heraus ist nicht möglich!